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若胖三十斤,你还爱我,可好?


  文:秀域董事长/李晓宁

  题目是我“借”的。这是在网上看到的一篇文章,大意是说:女人不要相信男人的甜言蜜语,如果你没有身材了,大概还有多少爱存在,所以女人要把自己的颜值、身材看得比较重要。

  不过,想象这个场景,如果自己胖个三十斤,你有勇气相信今天的爱都还在吗?

  去年冬天,大吃大喝直到春节,假期一结束,体重一称,124斤,当场崩溃。连老公都说:“噢,你确实该减减肥了”。这事已经直接了当的挂在我们嘴边了,早已不是过去那个时代,你胖与不胖,我爱你,我看的是你内在美,不是外表。

  这是个拼颜值的时代。所有的情感、社会地位、人生价值背后都隐藏着“颜值”这个潜规则。网上有一笑话,一个做天使投资的说:“我最近见了很多年轻人,他们非常有才华,项目特别棒,每个人都有闪光点......”旁人问:“那你怎么判断项目,投资了谁啊?”“我投了个颜值最高的。”

  我拿这个笑话请教过做投资的,结果他们说:“颜值真的是投资前考虑的重要因素。”

  凡客创始人陈年在采访中讽刺周杰伦引起轩然大波。凡客沉默许久了,陈年的确有以“毒舌”搏出位之嫌,结果网上出现一篇文章,论述陈年凡客失败的十宗罪,第一居然是......“陈年太丑”─颜值居然成了人们认为凡客失败的第一理由?但是,仔细看看的确有道理。作为一个时尚界的领军人物,你长得就不好看,怎么可能给别人好看?

  倒推十年,二十年,我们会赤裸裸地把“色”、“颜值”作为价值标准吗?内心再怎么想,嘴上都不会说出来。以前谁要说出来,别人会认为你“低贱”、“媚俗”、“没档次”、“没文化”。现在好了,个个理直气壮,全力以赴。前几天,员工对我说:“在公司赚的钱都不够交回公司去,要做的、要买的实在太多了......”另一位说:“春语的员工价让大家都不敢辞职了,换个工作可能多赚点,可也不够付正价的医美啊?”年轻小姑娘们节衣缩食地打水光、玻尿酸、做整形,好多项目哪是二八芳龄的人做的,可是她们都敢去试了。

  讲了半天的颜值,不是说我们该怎么关注颜值,我想说的是:消费者的价值观发生变化了,过去我们含蓄的,今天我们直白了;过去我们拿出收入的10%、20%追求的,现在我们愿意全部付出了。把个人的颜值看得很重要的,其实就是把自我看得很重要。这个世界变了很多,移动互联网带来的不仅是生活方式的改变,更是价值观的改变,几年前,互联网思维、互联网营销还是小众人群的话,今天已经把大部分人的消费观念都改变了。人们愿意喊出自己内心的渴望,表白自己的心情,寻找新的价值点,寻找个性差异,这些都给了新的商业机会,也给了传统企业重创。有些东西稍纵即逝,你真的不知道怎么捕捉的了,还没看明白一个新东西,你得到的信息就是另外一个已经起来了。

  网红、自媒体、默默、YY、快播、斗鱼......这些新生事物,对年轻人来讲,就是新尝试、新体验,Papi酱大红的时候,基本上就预示着即将结束。

  对于我们做企业的人来讲,看着五花八门的世界,变化莫测的新时尚,内心全是恐慌!

  你会问我,恐慌什么?

  我们不知道如何捕捉消费者的价值观?如何表白才能和她们产生共鸣?她们的个人喜好究竟停留在什么上面?如何投放广告?如何使用网络语言?像杜蕾斯那样创意十足的广告,根本不是我们这个年代的人写得出来的。如何获得新消费人群的认知?如何判断她们的选择原因?甚至于我们都不知道又出了什么新的APP?谁又上了什么真人秀?......

  过去以为移动互联网时代是新商业模式对传统行业的挑战,今天才越来越多意识到是对消费者心理的把握能力和消费者价值观引导能力方面对传统行业的巨大挑战。

  恐慌和紧张都没用啊,救不了自己。

  秀域这几年都在调整战略。前几年我觉得自己是中年人了,年轻人的时代不可能懂。那让品牌部的年轻人自己折腾吧,结果,跌跌撞撞几年都感觉没跟上这个时代。后来想想,我作为企业的“头头”,自己跟不上时代,就意味着可能带着上万人去“等死”啊。我学着用APP,学着用神州专车,学着上网看新闻、看视频,关注评论,和广告公司去聊天,听年轻人异想天开的建议,试图让自己理解这个时代。

  全民拼颜值,说明消费者价值认知的改变,信息获取渠道的改变,秀域怎么弄啊?!连董明珠都为格力刷脸,雷军、周鸿祎、罗胖更是高手?!我为什么不能学?─自己上吧。拍真人秀、上节目、当嘉宾接受采访、参加活动.......所有可以增加秀域曝光度的事都努力做吧。叶茂中企划方案中,也建议:“李晓宁自己上代言吧。”前几天拍完视频节目《晓宁说减肥》,这几天,又在弄映客,要开直播啦。品牌部说:“李总,没事你先播着,练练级。”又和我讨论:“您的直播,是个什么调啊?”,我琢磨下:“开直播不就是为了求关注,要么就当毒舌,专门讲解揭露美容,医美领域的黑幕,不过,那样就成了同行业的公敌了;要么就高大上点,讲企业、讲创业.......”主题还没最后定下来。不过对映客的网名我已经取好了“秀域那个带盐的”。映客还没搞明白,又有人给我建议,你开个“分答”吧─分答又是个什么东东?!吐槽这么多,是想感慨在这个转型巨变的时代,谁都不易啊!

  我这种电子器械类智商大概是幼儿园水平的人,现在也许会了一堆APP应用。深受《今日头条》的毒害,书都不会看了(可悲还是可喜啊?)秀域是服务业,提供美的解决方案的供应商,不去随时关注消费者的变化,我们要怎么活?!

  秀域重新组建了数据分析中心,从快消品行业找来了有经验的负责人。同时增设了消费者体验高级副总裁,试图通过数据、消费者行为、消费者洞察、以及行业分析等等,把对消费者价值喜好的捕捉能力从拍脑袋、凭感觉变成有预见性,有科学依据。用来讲要更多的去理解公司战略对于一年、两年、三年后的意义,这样团队才能理解,才能积极配合让策略落地。中层管理人员会议,共计400多人,即将在西安召开,而这次会议重点是谈公司未来的战略在实际工作中的落地方法。这样的调整没有那么快显效,赢取未来的消费者,有的时候可能忽略了现在主客群,怎么平衡?秀域内部一直在走两条线,以争取在这个巨变的时代,平稳过度,赢得未来。

  拼颜值的时代似乎对我们这种提高颜值的公司是个巨大机会,但是把握不准消费者的价值观、品牌建设的形成通道,搞不清如何和消费者对话......一切,然并卵。

  时代转型,前行不易。有机会有陷阱,且行且珍惜。

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