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2016年度上海秀域第三届武林大会活动报道


  2016年8月15日,上午9点,在上海秀域总部来自各个门店的健康顾问和我们模特,以及顾客评委们早早地来到了指定的教室等候比赛的开始。伴着熟悉的《秀域之歌》的旋律,员工们激动又略带紧张的心情,上海第三届武林大会之员工决赛现场拉开了序幕。  

  随后,江经理致辞对顾客表示了感谢,对员工给予鼓励。培训部蔡老师讲解比赛事项并安排项目抽签及分组。抽签的时候员工们都虔诚地祈祷着希望抽到自己拿手的项目,可见,大家对比赛都很重视,就算没有抽中自己拿手的项目,大家也是全力以赴地去完成自己的任务,给秀域的顾客最好的服务态度和质量。随后大家带着自己的顾客,排队分成两组进入各自的战场。  

  第一轮考试是点阵波。大家不愧是进入武林大会的高手们,从操作前接待顾客、介绍仪器、做对比动作、帮助顾客趟下,操作过程中消毒、声音铺垫、查体、操作、对比讲解。不管是操作的流程还是和模特之间的沟通都是行云流水,可见大家对于武林大会的准备还是很充足的。大家对顾客提出的问题也能很透彻地解答,顾客都很满意。

  第二轮比试高科技美容。从准备用物、消毒双手和仪器、对三大仪器的认知、帮助顾客分析问题提出意见、强调与传统手工按摩的区别,对顾客问题的解答、操作都很流畅。另外,有一位阿姨也给我们提出了一些宝贵的建议,我们会虚心接受,秀域一直以顾客满意度为导向,我们会不断地提升我们的专业技能和服务质量。

  第三项比试打罐。从消毒、推胃、介绍产品、打罐,包括对罐相痧症的解释和顾客问题的解答,大家都掌握的很熟练。  

  通过这次比赛我们也进行了总结,还有一些准备工作还是不太到位的,通过了本次武林大会,相信我们来年会更完善,更能让员工、顾客满意。

  赛后员工感言:

  凉城店静静说:这是她第三次参加武林大会了,第一次抱着玩儿的心态,没想拿奖也确实没拿到名次。第二次有拿名次的心态,但是抽到的汉方美白,一个项目就做了好久,顾客也不耐烦,导致整个状态都不太好。这一次心态就很轻松了,而且这一次考了三个项目,不仅比较实用,安排得也很好,顾客体验也很好。我想,这也是她努力了,在秀域沉淀的成果。

  亚新店星星说:她也是抱着重在参与的心态来比赛的,没想到还是好紧张 ,怕话术记不得,怕忘了步骤,怕顾客不满意。但是一开始操作就不紧张了,而且做得还挺顺畅的。我想,这些都是她掌握的技术足够熟练,平时努力与汗水换来的。

  漕溪店王姐说:她是秀域六年多的老朋友了,秀域的专业性她从不怀疑,非常地信任。这也是因为公司总有这样的培训与比赛让秀域员工的专业性和技能性不断地提升。

  德平店李姐是秀域的新朋友,她说:她就是挺好奇的,这是一个什么样的活动,没想到这么的有秩序。很难有一个美容公司能有这样的心力组织这样的活动,怪不得秀域能做大。我告诉她,这一切都是为了让我们的员工更优秀,让我们的顾客更满意!      

再次感谢所有顾客对秀域的支持,感谢员工们的积极参与。2016年秀域上海第三届武林大会圆满落幕! 

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